Tras veinte años de feliz matrimonio, el marido de Joanne entra en la crisis de los cuarenta y abandona a su mujer y a sus dos hijas adolescentes. Poco después, Joanne se siente acosada por un misterioso comunicante telefónico que la amenaza con violarla y asesinarla. Sola y totalmente desligada de su entorno, no tiene a quién acudir, ya que su única amiga, Eve, se encuentra sumida en una profunda depresión. Sólo puede recurrir a su abuelo nonagenario, que está recluido en un asilo y que apenas puede entender sus temores.
Con sus hijas de vacaciones, su marido ausente y como símbolo de la desolación una piscina a medio construir, Joanne se siente cada vez más aterrorizada. Un día recibe una fatídica llamada en la que su acosador le anuncia su muerte inminente.
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