Resena: Un Método directo y universalmente aplicable, para negociar las disputas personales y profesionales, sin que se aprovechen de Usted y sin enfadarse. Obtenga el SÍ ofrece una estrategia concisa, probada, y paso a paso, para conseguir llegar a acuerdos, mutuamente aceptables, en cualquier clase de conflictos. No importa si se trata de padres e hijos, vecinos, jefes y empleados, clientes o corporaciones, inquilinos o diplomáticos. Basándose en el trabajo del Proyecto Harvard de Negociación, un grupo que maneja continuamente todos los niveles de negociación y de solución de conflictos, tanto domésticos como internacionales, Obtenga el SÍ le dice cómo: separar a la gente del problema, centrarse en los intereses, no en las posiciones, trabajar juntos para crear opciones que satisfagan a ambas partes, y negociar, con éxito, con gente que es más poderosa, que se niega a jugar según las reglas, o recurre a trucos sucios.

Idioma: Castellano
Categoría: Psicología,

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